Najczęściej zadawane pytania

Nasza firma jest wpisana do rejestru organizatorów turystyki przez Marszałka Województwa Małpolskiego od 2015 roku, co potwierdza również stosowna gwarancja ubezpieczeniowa TU UNIQA. Wszystkie dokumenty znajdziecie w tym miejscu: http://peakbike.icodes.pl/pliki-do-pobrania 

Nasza firma zlokalizowana jest w Krakowie, przy ulicy Kamiennej 43 D.

Lokalizacja na mapach google: https://goo.gl/maps/sDdw6sRnEdzRxm2h9 
Serdecznie zapraszamy!

Zazwyczaj rozpoczynamy wspólną przygodę pod naszą siedzibą na ulicy Kamiennej 43d w Krakowie. Przy wyjazdach dla zorganizowanych grup stawiamy się zwarci i gotowi w ustalonym wcześniej miejscu - może to być dowolna lokalizacja w naszym kraju.

Tak jest, mamy propozycję tras, które są odpowiednie dla rodzin. Sprzęt, w tym dziecięce rowery ze wspomaganiem elektrycznym na kołach 24 i 26 calowych, foteliki oraz przyczepki umożliwią udział w naszych wyjazdach rowerowych dzieciakom w każdym wieku. 

Pamiętasz, jak mama mówiła: "Ubierz się na cebulkę!"? Hołdujemy tej zasadzie. Na dzień przed wycieczką koniecznie sprawdź prognozę pogody i ubierz się adekwatanie, zabierając

w lecie:

• • dodatkową parę skarpetek - na wypadek przemoczenia;
  • przewiewne rękawiczki rowerowe, mogą być z długimi palcami - dla lepszego trzymania i komfortu;
  • dodatkową cieplejszą warstwę na górę - poranki i wieczory mogą być chłodne;
  • krótkie spodenki;
  • odpowiednie buty. Jeżeli nie masz butów rowerowych, odpowiednie będą buty trekkingowe. Tenisówki, klapki, sandały zostaw na inną okazję;
  • cienką, nieprzemakalną kurtkę - taki ortalionik, co to po zwinięciu będzie wielkości kanapki;
     

wczesną wiosną, jesienią:

• • ekstra parę ciepłych skarpetek - sprawdzą się narciarskie;
  • sportowe rękawiczki, wariant idealny z warstwą wiatroodporną. Zapomnij o rękawiczkach z polaru;
  • dodatkową parę rękawiczek - w razie przemoczenia pierwszej pary;
  • kominek/buff (założysz na głowę albo opatulisz szyję);
  • czapkę - cienka/polarowa pod kask, druga cieplejsza na wszelki wypadek;
  • długie spodnie;
     

bez względu na porę roku:

• • unikaj bawełny;
  • zainwestuj w dobrą pierwszą wartwę termoaktywną
  • i majty z żelową wkładką;
  • okulary, koniecznie z dobrym parametrem UV;
  • kask (możesz wypożyczyć od nas);
  • mały plecaczek, do którego schowasz te wszystkie klamoty plus kilka enerdżibarów.

Powyższa lista to tylko wskazówki, jeżeli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, odpowiemy na wszystkie pytania.

Czy poradzę sobie na waszych wyjazdach?

Stosujemy skalę 1 do 5, gdzie jedynka to trasy łatwe, piątka trudne. 

Poziom 1 - trasy dobrane tak, aby móc je przejechać wspólnie z całą rodziną. Poradzi sobie każdy, kto czasem jeździ na rowerze. Zarówno dla najmłodszych, jak i tych nieco starszych. 

Ten poziom jest dla Ciebie odpowiedni, jeżeli:

• ćwiczysz niesystematycznie i okazjonalnie;
• możesz jechać rowerem górskim bez wspomagania w spokojnym tempie do 3-4 godzin dziennie (z przerwami na batona i fotki);
• poradzisz sobie z jednym lub dwoma ostrzejszymi podjazdami (każdy z nich do 200 metrów), z jedynie sporadycznym prowadzeniem roweru lub całkowicie bez schodzenia z niego.

 
Poziom 2 - trasy rekreacyjne. Mogą pojawić się nieutwardzone nawierzchnie i nieznaczne przewyższenia. Szlaki są dobrane tak, aby nie stracić oddechu, zachować ciągłość słowa i spokojnie móc podziwiać okoliczne widoki. Poradzą sobie wszyscy, którzy choć kilka razy w roku jeżdżą na rowerze.

Zapisuj się śmiało, jeżeli:

• masz podstawową umiejętność jazdy na rowerze górskim;
• ćwiczysz niesystematycznie i okazjolnalnie;
• możesz jechać rowerem górskim bez wspomagania elektrycznego w spokojnym tempie do 4-5 godzin dziennie (z przerwami na batona i fotki);
• poradzisz sobie z jednym lub dwoma ostrzejszymi podjazdami (każdy z nich do 400 metrów), z jedynie sporadycznym prowadzeniem roweru lub całkowicie bez schodzenia z niego.
   

Poziom 3 - trasy dla aktywnych, teren jest wymagający. Mogą pojawić się kamienie, dziury, korzenie, szuter i błoto, jak również dłuższy podjazd i wymagający zjazd. Być może będziesz musiał zejsć z roweru. Poradzą sobie wszyscy regularnie uprawiający sport o umiarkowanych umiejętnościach jazdy na rowerze w terenie. Jeśli lubisz się trochę zmęczyć, ale chcesz zachować nieco sił na wieczór - ta trasa jest dla Ciebie.  

Ten poziom jest dla Ciebie pod warunkiem, że:

• jesteś w miarę systematycznie aktywny sportowo;
• masz umiarkowaną umiejętność jazdy na rowerze górskim bez wspomagania elektrycznego;
• możesz jechać takim rowerem w spokojnym tempie do 5-6 godzin dziennie (z przerwami na batona i fotki);
• poradzisz sobie z kilkoma średnimi podjazdami (każdy z nich do 400 metrów) i co najmniej jednym dłuższym podjazdem (minimum 1000 metrów) w ciągu dnia.

 
Poziom 4 - trasy wymagające dla doświadczonych riderów i osób o bardzo dobrej kondycji fizycznej. Na trasie pojawią się kamienie, strome zjazdy czy podchodzenie z rowerem. Jeśli regularnie uprawiasz sport, masz na koncie kilka wycieczek rowerowych w wymagającym terenie i chcesz wykonać kolejny krok - będziesz się świetnie bawić!

Wybierz ten level, gdy:

• łapiesz się na 3 poprzednie poziomy;
• akceptujesz powyższy opis.

Poziom 5 - w programach oznaczonych tym znakiem "skillsy" i dobra forma zazwyczaj okazują się kluczowe. Koniecznie zapoznaj się z dokładnym opisem i przemyśl swój udział. Wpisz swoją skromną osobę na listę uczestników i bądź swiadom, że:

• nieważne, ile masz podjazdów do pokonania – chcesz ich więcej!
• nikt nie będzie pytał na trasie, jak się czujesz i czy dasz radę;
• w trakcie wyjazdu być może będziesz się zastanawiał, jaki to wszystko ma sens;
• będzie boleć;
• pełna satysfakcja przyjdzie dopiero kilka dni po zakończeniu programu.

Tak, ale dopasuj poziom trudności do swoich możliwości - mierz siły na zamiary. 

Jeżeli zapiszesz się właśnie na wypad z nami, zostaniesz ubezpieczony. Wychodzimy z założenia, że wzmożona ostrożność gwarantuje większe bezpieczeństwo.

Sporą część naszej działalności obejmują krótkie wyjazdy w Polsce.  W skład polisy obejmującej obszar Polski wchodzą Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków i OC Sport. Przyjmujemy sumę NNW 10 000 PLN z dopłatą do Sportów Ekstremalnych. Przezorny zawsze ubezpieczony! Szczegóły i warunki polis: http://peakbike.icodes.pl/pliki-do-pobrania  

Tak, owypożyczamy za opłatą markowe kaski z systemami MIPS lub Turbine 360. Przewżnie są to kaski marki Leatt i Abus.

Nie ma kasków dedykowanych do jazdy na rowerach elektrycznych. Podczas naszych wyjazdów każdy uczestnik może zabrać swój kask lub wypożyczyć od nas. 

Zwracamy też uwagę, że w Polsce jazda w kasku na rowerze nie jest obowiązkowa, dotyczy to również rowerów elektrycznych. Jesteśmy dalecy od narzucania i mówienia innym co mają robić, ale brak kasku podczas naszych wycieczek deskfalifikuje Cię z uczestnictwa. 

Systemy odzyskiwania energii jeszcze nie są stosowane powszechnie w rowerach. Zapewne to kwestia czasu i technologia umożliwi takie rozwiązania. Póki co, pozostaje spakowanie ładowarki do plecaczka i ewentualne doładowanie baterii podczas przystanku, pod warunkiem dostępnej infrastruktury (gniazdka).

W oferowanych przez nas rowerach elektrycznych zastosowane są najnowsze i najlepsze systemy wspomagania. Akumulatory od 500 Wh do 630 Wh w połączeniu z bardzo wydajnymi silnikami przy optymalnych warunkach (płasko) i najmniejszym poziom wsparcia pozwolą wykorzystać wspomaganie na dystansie od ok. 100 km do 150 km. To jest wartość dla rowerzysty o wadze 80 kg. No dobra, ale kto będzie jechał po płaskim w takim trybie 100 km? Może ktoś będzie, ale na pewno nie uczestnik biorący udział w naszych wypadach. Moc, jaką oferują nasze rowery, pozwoli większości z Was pokonać oferowane przez nas trasy. Tylko od Ciebie zależy, jak bardzo będziesz chciał wyręczyć się wspomaganiem.

Cały czas ustawiony maksymalny tryb wspomagania i minimalny wysiłek po Twojej stronie? A może dystans na tyle ambitny, że nie wystarczyło prądu? No cóż, zdarza się, choć przed rozpoczęciem jazdy dostałeś od nas info, jak zarządzać baterią. Część trasy pokonasz bez wspomagania, co może być nielada wyzwaniem. Na e-bike'u jedziesz dokładnie tak samo jak na zwykłym rowerze, masz do dyspozycji świetnie pracujący napęd z kilkunastoma biegami. Jedynie większa waga roweru wymaga odpowiednio większego zaangażowania. Na płaskim różnica jest niewielka, wyraźnie ciężej jest na podjazdach. Z góry natomiast lecisz jak rakieta.

W takiej sytuacji reagujemy adekwatnie do sytuacji. Jeżeli usterkę da się usnąć na miejscu np. przebita opona, zerwany łańcuch, podejmujemy próbę naprawy. Wiele zależy od terenu w jakim operujemy i liczebności uczestników. Może zdarzyć się, że usterka roweru będzie na tyle poważna, że dalsza jazda będzie niemożliwa. Jeżeli usterka jest zbyt poważna, decyzję co dalej podejmujemy wspólnie w grupie. 

Przy grupach zorganizowanych możemy zapewnić samochód wspierający wraz z obsługą serwisową i zapasowymi rowerami. Szczegóły ustalamy indywidualnie. 

Odpowiadając zwięźle, tak. Nasze rowery pozostają rowerami i zapewniają jedynie wspomaganie. Oznacza to, że jeśli nie będziesz pedałować, silnik elektryczny nie zostanie aktywowany. Silnik wspomaga Cię w zakresie od +50% do +340% Twojej mocy w zależności od wybranego trybu wspomagania, i robi to tylko do 25 km/h. Powyżej tej wartości liczysz już tylko na siebie.

Dodatkowo część naszych rowerów wyposażona jest w tryb WALK, który ułatwia wprowadzanie rowerów pod bardzo strome zbocza. 

Oczywiście dopuszczamy taką możliwość. Szczegóły ustalamy indywidualnie. 

Tak, prowadzimy wypożyczalnię rowerów elektrycznych w Krakowie. Naszą ofertę znajdziecie w tym miejscu: https://www.sklep.peakbike.pl/d/7/wypozyczalnia-rowerow-elektrycznych 

To zależy. Przeważnie wykorzystujemy nasze przyczepy rowerowe, mniejsza pozioma do 10 rowerów, większa pionowa do 32 rowerów. Zdarza się, ze rowery przewozimu na platformach lub w części bagażowej naszych busów. 

Tak, możemy w trakcie trwania wyjazdu zapewnić auto wspierające z mechanimiem, zapasem części, a nawet zapasowymi rowerami. Szczegóły omawiamy indywidualnie. 

Naturalmente. Jesteśmy legalnie działająca firmą, spółką z.o.o.

W zależności od charakteru wyjazdu, jego składowych, wystawiamy fakturę z 23% VATem lub fakturę w procedurze VAT-marża dla biur podróży.